Kontaktdaten
Globaltrain.de
Am Kölner Weg 23
50765 Köln
Email: info@globaltrain.de
Homepage: www.globaltrain.de
Mobile: +4915153335404
Durchführung
Die Schulungen werden als Präsenzveranstaltungen angeboten und erfolgen entweder vor Ort beim Auftraggeber oder an einem vom Auftraggeber festgelegten Veranstaltungsort.
Anmeldung
Der Auftraggeber gibt eine Anfrage über das Formular “Seminaranfrage” auf der Webseite www.globaltrain.de ab. Basierend auf dieser Anfrage erstellt Globaltrain.de ein individuelles Angebot, das per E-Mail versendet wird. Die Gültigkeitsdauer des Angebots beträgt ab dem Übermittlungsdatum vierzehn Kalendertage. Für eine verbindliche Buchung muss das Angebot innerhalb dieses Zeitraums durch den Auftraggeber per E-Mail oder per Postbrief bestätigt werden. Als anrechenbares Datum gilt der Tag des Empfanges der Email oder des Briefes durch Globaltrain.de.
Terminvergabe
Die Terminvergabe bzw. die Bestätigung der Kurse erfolgt nach dem Prinzip des Eingangsdatums.
Kosten
Die Kosten umfassen die Veranstaltungsgebühren inklusive der Seminarunterlagen sowie Reise- und Aufwandskosten, die im Angebot aufgeführt werden. Aufgrund möglicher Schwankungen der Reisekosten (u.a. Flug-, sowie Bus/Bahntickets, Unterbringungskosten, Mietwagen) zwischen der Angebotserstellung und einer verbindlichen Buchung werden die tatsächlich angefallenen Kosten auf der Rechnung ausgewiesen.
Anreise
Bei einer Entfernung >200km der schnellsten Reiseroute erfolgt die Anreise zum Veranstaltungsort am Vortag der Veranstaltung.
Mindestteilnehmerzahl
Ein angemeldeter Teilnehmer kann durch eine andere Person vertreten werden. Um eine verbindliche Buchung vorzunehmen, muss die Mindestteilnehmerzahl erreicht werden, es sei denn, es wurden im Voraus andere schriftliche Vereinbarungen zwischen dem Auftraggeber und Globaltrain.de getroffen.
Veranstaltungsstornierung
Ab dem Zeitpunkt der verbindlichen Buchung entstandene und nicht rückerstattungsfähige Reisekosten werden bei Stornierung einer gebuchten Veranstaltung dem Auftraggeber in Rechnung gestellt. Dazu zählen unter anderem Flug-, Bus- oder Bahntickets, Unterkunftskosten sowie Mietwagen.
Bei Stornierung einer verbindlichen Buchung bis vierzehn Kalendertage vor dem Anreisetag zum Veranstaltungsort fallen zusätzlich 20% der Veranstaltungsgebühren an.
Falls am Anreisetag oder am Veranstaltungstag die Mindestteilnehmerzahl bzw. laut der verbindlichen Buchung schriftlich vereinbarte Teilnehmerzahl unterschritten werden oder die Veranstaltung durch andere Beteiligte als Globaltrain.de storniert wird, fallen Kosten gemäß der Buchung an.
Die Stornierung der Veranstaltung hat per Email oder per Postbrief zu erfolgen. Als anrechenbares Datum gilt der Tag des Empfanges der E-mail oder des Briefes durch Globaltrain.de.
Räumlichkeiten
Der Auftraggeber ist dafür verantwortlich, passende Räumlichkeiten bereitzustellen, die den erforderlichen Kriterien für die Durchführung eines gebuchten Seminars oder einer Trainingsveranstaltung entsprechen. Hierzu gehören angemessene Raumgröße sowie geeignete Beleuchtungs-, Akustik- und thermische Bedingungen. Außerdem sollten die Räume über ausreichendes Mobiliar, eine Leinwand, einen Beamer und ein Flipchart verfügen.
Verpflegung
Der Auftraggeber trägt die Verantwortung für die Verpflegung der Teilnehmer.
Bekanntgabe und Übermittlung der zu schulenden Inhalte
Vor der Durchführung der beauftragten Schulungen erhält Globaltrain.de eine vollumfängliche Einsicht in die gerätespezifischen Inhalte der herstellerseitigen Dokumentationen, Gerätschaften usw. durch eine/n Mitarbeiter/in des Auftraggebers, um die zu unterrichtenden Inhalte unterrichten zu können.
Für die erstmalige Ausübung der praktischen Schulungen an einem zu schulenden Gerät erhält Globaltrain.de praktische Einweisungen und die Möglichkeit das in den vorgesehenen Schulungen eingesetzte Equipment und Software unmittelbar am selben Gerätetyp auf Funktion und Kompatibilität zu testen.
Die genannten praktischen Einweisungen müssen spätestens 15 Werktage vor dem Seminarbeginn stattfinden.
Bei nicht rechtzeitig oder gar nicht stattgefunden praktischen Einweisungen behält sich Globaltrain.de das Recht vor, den praktischen Teil der Seminare auszulassen oder diesen nur in der Theorie zu behandeln.
Seminarunterlagen und technisches Equipment/Werkzeuge
Der Auftraggeber stellt Globaltrain.de kostenfrei die benötigten Dokumentationen, Diagnosesoftware sowie gegebenenfalls spezielles Equipment zur Verfügung, um die Dienstleistungen bei den Betreibern von Klima- und Kälteanlagen durchführen zu können. Die technischen Unterlagen und Dokumentationen des Herstellers können von Globaltrain.de für die Erstellung der Seminarunterlagen der gebuchten Seminare genutzt werden. Diese Unterlagen werden zu Seminarzwecken an die Teilnehmer ausgehändigt und verbleiben dauerhaft bei ihnen.
Globaltrain.de verpflichtet sich, die Originalunterlagen des Herstellers sowie die Gerätesoftware nur innerhalb des Teilnehmerkreises zu nutzen, ohne sie zu veröffentlichen oder anderweitig zu vervielfältigen. Die Weitergabe von Passwörtern an die Teilnehmer erfolgt nicht durch Globaltrain.de, es sei denn, der Auftraggeber hat schriftlich die Erlaubnis zur Weitergabe der Passwörter an die Kursteilnehmer erteilt.
Aufgrund der von Globaltrain.de bereitgestellten elektrischen Geräte (wie Vakuumpumpen, Absaugstationen usw.) können praktische Seminare nur an Orten mit einer Netzspannung von 230VAC und einer Netzfrequenz von 50Hz durchgeführt werden.
Eingriffe in die Kältekreisläufe
Teilnehmer, die das Zertifikat für „Tätigkeiten an mobilen Klimaanlagen“ besitzen, dürfen während des Seminars eigenständig unter Einhaltung gültiger Normen, Vorschriften und Umweltbestimmungen in die Kältekreisläufe mit den entsprechenden Werkzeugen eingreifen. Personen ohne dieses Zertifikat sind nicht berechtigt, eigenständig in die Kältekreisläufe einzugreifen.
Kosten für die Einweisung
Die Kosten für den zeitlichen und materiellen Aufwand für die Übergabe und ggf. Einweisung in die herstellerseitigen Dokumentationen, Hardware und Software werden Globaltrain.de nicht in Rechnung gestellt.
Bedingungen für Aussetzung bzw. Abbruch der Veranstaltung
Falls eine geplante oder bestehende Veranstaltung aufgrund der Umstände in der Kategorie „Räumlichkeiten“ oder aus Gründen der Sicherheit und des Wohlbefindens der Teilnehmer nicht fortgesetzt werden kann, hat der Auftraggeber das Recht auf direkte Nachbesserungsmaßnahmen. Wenn diese Maßnahmen nicht das gewünschte Ergebnis erzielen, behält sich Globaltrain.de das Recht vor, die Veranstaltung kurzfristig abzusagen oder abzubrechen. Es gibt keine rechtlichen, materiellen oder persönlichen Nachteile für Globaltrain.de in diesem Fall. Jedoch wird die vereinbarte Leistung als erbracht angesehen und der Kunde muss alle vereinbarten Kosten sowie die Kosten für eine vorzeitige Abreise vollständig tragen.
Änderungen
In bestimmten Situationen, die nicht auf eigenes Verschulden zurückzuführen sind, wie Krankheit, unsichere Reisebedingungen oder höhere Gewalt, hat Globaltrain.de das Recht, die Veranstaltung kurzfristig abzusagen. Es ist ausgeschlossen, dass Globaltrain.de zusätzliche Ansprüche geltend macht.
Teilnahmebescheinigung
Nach vollständiger Teilnahme und Veranstaltungsabschluss erhalten die Teilnehmer eine schriftliche Bestätigung ihrer Teilnahme. Diese kann persönlich, per E-Mail oder per Post übermittelt werden.
Haftung
Nach Abschluss der Seminare übernimmt Globaltrain.de keine Haftung für die Nutzung der bereitgestellten Unterlagen durch die Teilnehmer. Nach Abschluss des Seminars ist Globaltrain.de nicht für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der bereitgestellten Unterlagen verantwortlich. Es liegt in der Verantwortung der Teilnehmer, die Kenntnisse und Informationen, die sie erworben haben, angemessen und eigenständig zu nutzen.
Die Seminare basieren auf den technischen Dokumenten des Anlagenherstellers. Es ist die Verpflichtung der Teilnehmer bei jeglichen Tätigkeiten an Klima- und Kälteanlagen außerhalb der Seminarzeit jederzeit die technischen Dokumentationen des Herstellers zu nutzen oder den Hersteller zu kontaktieren. Globaltrain.de ist nicht verantwortlich für Personen- und Materialschäden, die durch das Personal außerhalb der Seminarzeiten an Klimaanlagen verursacht werden.
Urheberrecht
Die von Globaltrain.de erstellten und ausgegebenen Unterlagen sind urheberrechtlich geschützt. Ohne vorherige Einwilligung ist es untersagt, diese Unterlagen weiterzugeben, zu vervielfältigen oder deren Inhalt mitzuteilen.
Globaltrain.de behält sich sämtliche Rechte auf Änderungen und Verbesserungen vor. Für eventuelle unklare Übersetzungen in andere Sprachen wird keine Haftung übernommen. Im Zweifelsfall gilt die deutsche Fassung als maßgeblich.
Zahlungsziel
für Buchungen, Zahlungen für zusätzlich entstandene Kosten
Klare Zielsetzung vom Auftraggeber
Anzahl der Teilnehmer
Vorkenntnisse
Schriftliches Angebot
- Anschrift des Auftraggebers
- Kontaktpersonen
- Rechnungsanschrift
- Kursnummer
- Kursdauer
- Teilnehmeranzahl
- Gültigkeits des Angebotes
- Zweck der Schulungen